12309检察服务中心，经过整合全部检察服务功能，现已成为检察机关统一对外的综合服务平台，包括了网络平台和实体大厅两部分。

12309检察服务中心的网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP）和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务，主要包括3大模块13项具体功能，即：检察服务（包括：控告、刑事诉讼、民事行政监察监督、公益诉讼、国家赔偿、其他信访、法律咨询）、案件信息公开（包括：案件程序性信息查询、辩护人与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开）、接受监督（包括：人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）。

12309检察服务中心实体大厅是在原有控告申诉接待大厅的基础上进行改造升级，实现一个窗口对外一站式服务，满足有习惯于走访、面谈、“见面”“见人”需求的群众的实际需求，实现检察服务全覆盖、无死角。实其功能主要有：受理人民群众控告申诉和举报，受理案件程序性信息查询，国家赔偿、国家司法救助等事项，接待律师，受理和审核案件，提供法律咨询，手机、反馈人民群众意见建议，开展检务公开和检察宣传等。

将检察服务触角延伸到人民群众需要的每一个角落，形成全方位、全覆盖、立体式的检察服务综合平台。